CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – DRAVEN

𝐃𝐫𝐚𝐯𝐞𝐧 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới (nếu khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin nhạy cảm như số thẻ ngân hàng)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong 𝐃𝐫𝐚𝐯𝐞𝐧 nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và các dịch vụ liên quan

  • Gửi thông báo về đơn hàng hoặc sản phẩm mới

  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

𝐃𝐫𝐚𝐯𝐞𝐧 cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin

  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

5. Bảo mật thông tin

𝐃𝐫𝐚𝐯𝐞𝐧 áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Mã hóa dữ liệu và bảo vệ hệ thống

  • Hạn chế quyền truy cập thông tin

  • Đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến

Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo và phối hợp xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

  • Từ chối nhận email hoặc tin nhắn marketing bất kỳ lúc nào

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website 𝐃𝐫𝐚𝐯𝐞𝐧 có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập

  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập website

Khách hàng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

9. Thay đổi chính sách

𝐃𝐫𝐚𝐯𝐞𝐧 có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.